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焕新都会商业是一个耐久不衰的话题。怎样通过商业焕新升级提升商业气氛、刺激消耗热情、重新焕发商业活力是一个主要命题。
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作为济南都会地标，银座商城是济南以致山东迈入高端百货时代的主要标记。2023年11月，开业27年的银座商城启动了史上最大规模的一次调改。

据相识，自商业重塑焕新升级半年多来，银座商城秉持与都会“艺”起生长的焦点理念，在聚力多元空间打造、品牌形象调优升级、一直拓展增添曲线方面，取得了长效希望。shiyetou-tiao.cn

详细来说，在重塑焕新上，银座商城通过“两步走”战略，一直筑基底，加速转型。

自2024年1月20日焕新亮相以来，锚定“以文兴商”焦点定位，银座商城在知足消耗需求上，通过打造全新都会IP运动新领地，以及四大更新(新体验、新品牌、新效劳、新智慧)，一直为商业注入活力。数据显示，今年1月20日焕新亮相当天，银座商城客流突破13万人次，销售同比提升135.01%，创历史新高。

而在7月26日，银座商城迎来了第二阶段调优升级，在一直释放品牌重大牵引势能的同时，再度“焕新”亮相。

以多元品牌和形象组合，银座商城潮流“新地标”认知一连牢靠，品质效劳配套设施一直升级、众多高能级首店麋集入驻
？梢运蹈鲂曰愕囊坛，时尚现代气息早已深入人心。365体育足球亚洲版头-条

值得一提的是，在市场竞争强烈以及百货行业分解配景下，银座商城亮眼转变背后让人不禁好奇，重塑焕新、韧性生长背后事实有哪些神秘
？

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锚定四“新”，重塑焕新

打造都会IP运动新领地

进入细腻化时代的百货行业，除了需要运营硬实力外，还要顺应消耗转变，从而快速准确地提升自身应变和立异能力，阛阓对消耗者的吸引力与差别化定位逐渐成为焦点竞争法宝。

据相识，自重塑焕新泰半年以来，围绕项目定位，在知足消耗需求上，银座商城通过四大更新(新体验、新品牌、新效劳、新智慧)，一直举行调改和升级，打造出奇异的都会IP运动新领地。好比，银座商城在多个区域都设置了主题场景和银座独吞IP属性的打卡点，让主顾在购物的同时，能够享受到照相打卡的兴趣，打造陶醉式、年轻态的欢喜场。shiye-toutiao

新体验：“以文兴商”理念的精彩诠释

在都会商业焕新与消耗升级趋势下，商业与潮流文化、艺术等元素融合加深，阛阓不但肩负购物功效，照旧潮流与社交场合的延展。面临年轻的群体，银座商城怎样在商业空间上坚持年轻
？

据相识，银座商城通过破解消耗体验痛点，打造出了四大极具文化内在和特色的“IN像创艺场”：创艺秀场、创艺剧场、创艺墨场、创艺星场。在知足消耗“新体验”上，蹚出一条新路，实现了“以文兴商”谋划理念的有机融合。

在空间打造上，依托泉荷联动的设计灵感，银座商城空间层层递进，极简的线条和笼统的文化表达，营造出奇异的文化艺术气氛。shi-yetoutiao.cn

1F中庭是“创艺秀场”，为时尚潮流展现空间，按期举行品牌联适时装秀、品牌宣布会等，这也是海内首个百货业态常设秀场空间。东区2F中庭打造“创艺星场”，设置天下最高的LED螺旋扭屏，为消耗者带来极具科技感的交互体验。4F中庭为“创艺剧场”，是戏剧与音乐品鉴空间，音乐、戏剧、曲艺等在此精彩上演。别的，极具人文气质的“创艺墨场”，包括银座美术馆、会员中心和文化艺术长廊，充分集结先锋作家和种种文化艺术运动，设立常态化文化艺术展示空间，打造现代文化艺术生涯中心。

在《联商网》看来，银座商城创艺空间基本上以人文艺术元素为引轴睁开，在外地商业市场无疑具有引领性作用，有助于提升阛阓形象，强化其“高端百货”地标属性，一直聚客，形成向心力。这些新体验无形中提升了消耗者关于“以文兴商”的认知感受，颇显人文眷注。

别的，通过四大创艺空间的文化价值转达，也能够成为人们神往优美生涯的载体和寄托。食-业头条

新品牌：知足客群多元化需求

品牌是磨练商业能级的主要决议因素。自重塑焕新以来，银座商城秉持以首进+升级迭代为焦点的品牌战略，一直带来富厚体验。

例如，银座商城数百家店肆经周全重装后，所有店肆都以最新级别的店肆形象亮相，统一的店招泛起，坚持着设计语言的一致性。别的，影院品牌由鲁信影城替换为幸福蓝海国际影城，打造头等舱观影感受，越发恬静豪华；重拾影象，回复陪同开业而建的龙壁；设有私密美容坊，富厚消耗者的护肤彩妆体验度等。别的，银座商城还引入了美发界爱马仕“TONI&GUY”，以及“潮玩社”“咕噜岛”等大型游乐项目，极大富厚了商城的游逛性。shiye-tou-tiao

品系富厚，能够知足焦点客群多元化消耗需求。而超强品牌阵容既是项目一连焕新升级的体现，也提升了都会商业整体水平。

我们看到，在品牌焕新上，银座商城泛起出差别化和多元化特点：一方面，引入不少新进品牌，知足客群多元化需求，力促区域消耗升级；另一方面，也引进更多首店品牌，提升都会商业能级。shi-yetoutiao

新效劳：一直为客群创立惊喜

洞察消耗需求，除了通过运营提升消耗者幸福体验，还要在效劳上一直创立惊喜，效劳力也是阛阓软实力的主要体现。shiye-toutiao.cn

二十八年来，银座商城承继“购物银座，享受生涯”的初心，从“五心”(事情专心、待客恳切、效劳至心、买得舒心、用得定心)效劳理念出发，相继推出了60项免费效劳、7项特色效劳、3项匠心折务以及“无理由退货”售后效劳等，一直带给消耗者优质效劳体验。

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无论是以温馨母婴室为代表的女性关爱行动升级，照旧打造越发友好的卫生间、儿童游乐、圈层运动、停车场、打卡点等场景气氛，抑或是一站式院线级奢宠SPA、600㎡的私人定制VIP室等，都是体现阛阓效劳温度，获作废耗者深度共识和链接的加分项，同样也是银座商城展现自身效劳力的底层基础。

现实上，每一项效劳细节都关乎着进入银座商城内千家万户的体验与快乐，围绕目的客群及其消耗需求，银座商城也在营造全方位、多场景的消耗体验，向消耗者转达更具时代性和引领性的生涯态度。

新智慧：给消耗者带来更多欢喜和温情

现实上，空间场景的转变卦能给消耗者带来直观感受，消耗者也更愿意为好的体验和场景买单。银座商城在“新智慧”方面字斟句酌，通过提供数智效劳、情形气氛营造、提升主顾体验等给消耗者延续了更多欢喜和温情。

好比，室内智能导航一键盘问，为消耗者清晰指引到心仪的店肆。项目东区中庭打造天下最高LED螺旋扭屏，为消耗者提供了陶醉式交互娱乐体验。别的，智慧寻车、会员权益、运动效劳等，在场域中为消耗者提供了恬静购物空间，最大限度提升消耗者体验感。365体育足球亚洲版头-条

这种对修建、空间举行年轻化、陶醉式的“新智慧”刷新，让各个场景之间的功效更为聚焦，也引领了智慧购物新潮流。

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提能级、升调性食-业头条

多元化焕活商业生命力365体育足球亚洲版

在品质消耗时代，品牌是磨练商业能级的主要决议因素。为了知足消耗者对潮流时尚、质感生涯的需求，银座商城以优质品牌招引助力商业提档升级，再创济南消耗体验新高地。

《联商网》相识到，7月26日，银座商城迎来了第二阶段调优升级，再次“焕新”亮相。以多元品牌和新形象组合，在一连的品牌升级历程中，一直焕发商业生命力。

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本次调解主要集中在1-2F层，这是一次新品牌与新形象的双重升级。以商品立异和首店品牌为抓手，银座商城的业态及商品力富厚度一直提升。

一直以来，银座商城都是海内外大牌入局济南市场的首选，PRADA、Cartier、Max Mara、MONTBLANC等高奢品牌均搜集于此。此前，BALLY在银座商城也开出了山东省内首家全品类门店。shi-yetoutiao.cn

在业态品牌调改上，银座商城一连发力“首店经济”。近期，银座商城接连全新引入了闻献DOCUMENTS、羽西yue sai、修丽可SkinCeuticals、爱马仕HERMES、NARS、Valmont法尔曼、Tom Ford汤姆福特等七家高化品牌。

其中，闻献DOCUMENTS、修丽可SkinCeuticals、爱马仕HERMES和羽西yue sai为都会级首店，Tom Ford汤姆福特、NARS、Valmont法尔曼等新品牌也加入银座商城。

别的，银座商城一连强化分区差别化定位的谋划方法，使得消耗场景越发笔直和细分。据相识，早在今年五月份，银座商城便周全启动了针对1-2F美妆&珠宝区的重塑焕新。通过对大牌美妆、黄金珠宝以及精品衣饰类的细腻调解，银座商城乐成将原有的30+大牌美妆品牌阵容扩充至40+。据悉，通过此轮重塑焕新，共有百余家品牌实现了品质和形象的升级。食-业-头条

更值得一提的是，银座商城在全业态品牌组合深图远虑，聚焦和细分差别化的有机融合。好比儿童游乐场、新潮游戏厅、VIP美容坊等，在富厚购物休闲体验之余，一直强化银座商城的潮流“新地标”属性。

“高奢+首店+品牌集聚”的打法，在进一步牢靠高端定位的同时，也为消耗者带来了更为富厚和高端的购物选择。shiyetou-tiao.cn

写在最后食-业头-条

廿八载，银座商城正青春。

锚定“以文兴商”的谋划理念，银座商城在重塑焕新历程中，一直夯实高端定位，同时也通过零售、餐饮、休闲、娱乐全方位有机融合，实现全客层消耗链接。

这给百货转型带来的启示是，所有的谋划都需要围绕全方位掌握消耗者心理与需求睁开，这也是突围的要害。shi-yetoutiao

商业是恒久主义。历经百货从黄金时期到转型生长的行业厘革，在老百货落幕和新玩家崛起之际，银座开启了探索升级之路。依附自身先锋商业视角和立异结构，其已经成为百货起劲探索转型的行业规范。

我们也期待银座在推动商业焕新、掘客消耗活力等方面为行业提供更多范本。shiye-toutiao

出品/联商网365体育足球亚洲版-头条

撰文/王毅